由表1可见,3所医院的抽样比均在80%以上,回收问卷的有效率均在95%以上,表明此次调查的覆盖面广,代表性强.

2 调查设计分析

2.1 样本的代表性 为进一步考察所得样本的代表性与精确度,我们将抽样所得的一般指标与总体的指标进行了比较,见图1,2,3.

图1　护理人员年龄分布

图2　抽样护理人员年龄分布

图3　护理人员职称分布

由图1,2,3,可见样本的代表性良好.

2.2 调查设计与抽样误差的控制 完整的统计调查设计,应包括资料搜集、整理和分析的全过程.一个好的调查设计应使3个阶段的内容紧密联系,前后呼应,形成整体,保证调查既能取得准确可靠的资料,又能节约人力、财力和时间.

抽样误差的产生,是样本的某一估计值与总体对应参数的真值的差距,这个差距的大小直接关系到该估计值对总体参数估计的准确程度[3].根据形成抽样误差的原因,可以将抽样调查中的误差分为随机误差和系统误差两部分,前者始终伴随着抽样误差,它是由于样本与总体的随机差异引起的,是无法避免的;后者主要是受人为因素的影响而产生的,从理论上看,这部分误差是可以避免的,但事实上是难以消除的,尤其在大规模抽样调查时更是如此.此次护理队伍现况调查范围广,涉及面大,因此除考虑随机误差外,重点是要尽量减少系统误差.

2.2.1 设计误差 设计误差是指抽样调查方案的设计过程中的错误而导致产生的系统误差.此次调查的目的是了解3所医院的护理队伍现状和护理工作质量,探讨护理工作存在的问题及其原因,做到有针对性地解决问题,为各级领导的决策提供依据.为避免设计误差的发生,问卷调查表是在参考国内外有关文献,结合医院的工作实际情况,并广泛征求有关专家的意见而设计完成的,调查内容以体现护理队伍现状、护理质量为核心,设计了6个方面共68个问卷题目,问卷以固定选择答案为主,针对某一问题所有的可能性,同时提供两个或多个固定的答案,供调查对象据实选择;对于个别较复杂项目采用了自由选择答案的形式,给被调查者充分选择的余地.由于观察单位、分析项目多以及分析内容复杂,为方便计算机整理和分析,设计了编码调查表.调查表设计好之后,先进行了小样本的预调查,根据反馈回来的信息,对调查表又作了补充修改.

2.2.3 调查误差 这部分误差通常与调查者、回答者、资料搜集方式和问卷等因素有关,会导致在调查过程中出现无回答和回答出现偏误等情况.此次护理调查由1名主管领导挂帅,组织严密,进行了充分的宣传动员,讲明调查的目的和意义,明确了调查目的和任务分工.调查采取问卷和座谈相结合的形式,以问卷为主.由表1可见,3所医院的回收问卷有效率均在95%以上,表明调查效果良好.

2.2.4 编辑误差 编辑误差是指在取得样本资料后,在整理、汇总、归类、计算、录入等过程中形成的误差.这类误差在调查分析过程中占有相当的比重,直接影响分析结果的好坏.我们首先对收集到的资料进行了逻辑检查,根据项目的性质及其相互关系,检查填写内容有无矛盾;然后进行了计算检查,验算各有关项目有无错误.