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山东:近八成医务人员认为精神压力大

2009年11月18日 来源:齐鲁晚报

山东社科院省情综合研究中心、山东大明经济发展研究中心从2009年7月起,历时3个月,在全省范围内进行了“山东医务人员精神状况调查”。


  调查主要围绕医务人员精神压力(包括个人生活压力、工作压力、人际关系压力、社会尊重与社会环境压力)和思想动态两个方面展开。被访问的医务人员中,医生574人占53.1%,护士506人占46.9%。样本范围涵盖省主要医疗单位。


  精神压力:78.52%认为压力较大


  调查数据显示,我该省医务人员总体压力较大,78.52%的医务人员压力达到中等程度及以上,其中有28.71%的医务人员压力达到重度程度及以上,表示没有压力的医务人员仅占2.96%。


  据调查,医务人员的压力来自于四个方面:社会尊重与社会环境、工作压力、个人生活压力、人际关系压力。数据显示,社会尊重与社会环境是医务人员的主要压力来源,是4个压力源中评分最高的一项。其中,“发生医疗纠纷时,媒体报道不全面、不客观”给医生造成的压力最大;“对医务人员的法律保障体系不完善”给护士带来的压力最大。在人际关系方面,“患者不理解、不信任”、“患者不礼貌、不合作”分别是引起医生和护士压力的主要来源。


  职业评价:66.85%反对子承父业


  调查报告显示,医务人员对自身从事的职业普遍评价不高。56.30%的医务人员认为所从事的职业风险很大,54.07%的医务人员认为所从事的职业工作繁重。66.85%的医务人员坚决反对子女再从事该行业,仅有4.81%的医务人员表示会建议自己的子女将来从事医疗行业。


  在不同意子女将来从事医疗行业的原因中,98.34%的医务人员认为医疗行业工作风险大、工作压力大,另有78.67%的医务人员表示医疗行业的风险与报酬不匹配,还有78.39%的医务人员认为医患关系紧张,甚至威胁人身安全。


  针对部分医务人员收受“红包”、“回扣”等现象,68.70%的医务人员认为“有损医务人员形象,严重恶化医患关系,单位应加强管理,发现后严肃处理”。


  针对医务人员“开大处方,做不必要检查”的现象,67.78%的医务人员认为“对个别医生的不道德行为,单位应当加强管理、严肃处理”。57.04%的医务人员认为有损医务人员形象,将恶化医患关系;46.67%的医务人员表示,怕出医疗事故,只能多做检查;还有38.33%的医务人员认为,政府投入太少,医疗机构按市场化运营是产生此类现象的主要原因。


  医患关系:仅6.11%认为双方融洽


  对于现在的医患关系状况,医务人员普遍认为并不乐观。其中,31.85%的医务人员感到医患关系紧张,双方对立现象严重;35.19%的医务人员认为双方关系一般,分歧多于合作;认为医患关系融洽、双方能够展开良好合作的只占6.11%。


  在对导致医患关系紧张的原因调查中,72.22%的医务人员认为,患者就医经济压力增加是最主要的原因。在如何处理患者欠费这一问题上,54.44%的医务人员认为,应与患者家属协商,交齐费用后再安排治疗;41.30%的医务人员认为,救死扶伤是医生的责任,应当先医治。还有的医务人员建议根据情况处理欠费问题,“救死”但不“扶伤”。


  导致医患关系紧张的原因,还有超过50%的医务人员认为,媒体报道片面、患者对医方期望值过高、国家对医疗投入不足、法律不完善等,都是造成医患关系紧张的重要原因。也有部分医务人员从自身寻找原因,认为与患者沟通把握不当、医德医风问题、工作态度不好、技术不高等都会对医患关系产生负面影响。