前情提要：托人看病V就医机制

看病找熟人，已成为许多人有病时的第一想法和普遍心态。很多时候，患者甚至自己不去医院，先四处托人看片子、咨询病情……究竟是患者偷懒还是出于无奈。

有人认为托人看病反映了患者对医生的不信任；表明医院服务不到位；源于“熟人好办事”的传统意识。北京佑安医院院长李宁教授却并不这么认为，他说这是我国看病机制没理顺、健康管理不到位造成的。

一般疾病多数人不会找熟人，所以托关系谈不上对医院的不信任——病人谁都希望找到最好的医生、得到最佳的治疗。但遇到重大疾病、关系生命安危时，如何及时找到合适的医院、合适的医生、获得最佳的治疗等，目前并没有一个获取这些的合理渠道。没有人去管理病人，没有人对他如何看病给出指导，病人只好“病急乱投医”，这时如有熟人，自然就成了救命稻草。

托人看病在医院很常见，虽然是一种非常态的就医形式，但病人及家属觉得心里有底。即使对一些危重的、不便到医院的病人，通过让医生了解病历及检查资料，也能给出治疗的建议。对危重病人来说，这也是很常见的看病方式。

许多发达国家实行家庭医生制，家庭医生对一些病情的掌握往往比病人本人更清楚。当病人身体发生什么变化、出现何种病情而家庭医生又解决不了时，由于家庭医生熟知业内资讯情况，这时会给病人推荐合适的医院和医生，并负责帮他联系看病。”李宁介绍，家庭医生承担了目前我国病人所托熟人担负的职能。

看病托关系只能说明我国目前的就医机制不符合客观规律，不能满足百姓需求。对于百姓‘病急乱投医’甚至随意听信不实广告的情况，总是大而化之地告诉百姓要去‘正规的大医院’。但什么叫正规大医院？病人根本得不到具体指导。所以，改进医疗服务，不单要改善态度，提高医疗水平，还应改进现行的服务体制。这不仅包括看病前帮病人找到合适的医院和医生，还包括看病后对病人的跟踪管理，让病人在家中休养也能获取及时的康复资讯和指导。”李宁院长说。