冯玉娟：我觉得大陆的护理工作很多理念已相当前卫，但因地域辽阔，所以拓展及监督的力度需要加强。

　　大陆临床一线护士严重不足，大大影响了护理队伍的素质。随着医疗科技及服务不断增长变化，护士短缺问题必须用前瞻性方案解决。我十分同意我国卫生部在2005年颁布实施的《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》里面所提出的方针。

　　我认为，要留住优秀的护士，首先要加强他们对医院或医疗机构的归属感。除了解决工作量的压力，最重要的是消除他们对工作环境的不满。工作环境不单纯是物质上的环境，也包含工作气氛、团队配合、发挥自主等等。

　　问：在护理教育方面您有何建议？

　　冯玉娟：我建议，将护士的学历提升至大专以上程度，开设更多的护理硕士及博士学位，大力支持他们与世界护理专业接轨。

　　问：香港回归10年了，作为一名卓越的护理管理者，能否谈谈香港护理行业10年来的变化？

　　冯玉娟：在护理教育方面，1999年，香港很多医院都停办护士训练。到2002年以后，大部分护理教育已提升到大学本科水平。如今，香港的护士已由传统的医疗协作依赖性角色步向独立判断、自主承担责任的真正的专业人员。

　　在临床护理方面，香港医院管理局在回归前两年，即 1995年，开始试验"专科护士"职称的护理专才发展，就是以"专科专才"的理念使护理更好地配合尖端医护知识和科技，使护士具备分析及逻辑思维能力，良好的人际技巧，教导、督促、辅导技巧和科研及持续素质改善能力，能以实证为本，护理复杂的病例。

　　经过10年的成长过程，最近两三年，医院管理局又试验"资深护师"职称，即结合专科护理及全人病案管理，领导临床护理和康复环境的融合，令病患可以在良好环境下治疗及康复。"资深护师"的知识已达到专家水平，具备高学历，有判断力，对扩展的护理范畴具备足够的才能承担。

　　最期待薪火相传

　　问：回顾30多年的护理生涯，最难忘的事是什么？

　　冯玉娟：2003年的非典型肺炎令我深深体验了医护同行们无私的专业精神。

　　当时，大家心里充满着恐惧，但仍然不顾生命危险地对抗疫症，坚守岗位，保护病患及维护市民的健康。眼见不少同事相继染病，在死亡边缘挣扎，我实在心如刀割。一些同事病愈后仍有并发后遗症，但他们亦无悔地重新投入医护工作。这不单是我个人30多年以来最刻骨铭心的经历，我相信，全香港，甚至整个世界都会对我们尽心尽力的医护人员致以崇高的谢意。

　　问：现在的工作状态是怎样的？如何排解生活压力？

　　冯玉娟：我每天大部分的时间都是在工作间度过，我觉得生活很充实，很有价值。

　　我把压力看成动力，促使我突破自己，尝试挑战极限。成功固然是很高兴，但我也欣然接受经过努力后的失败，作为将来的借鉴。在年假期间，我最喜欢的是到各地游学，体验不同的风景及风俗，吸收大自然的灵气，使我可以重拾愚公移山的斗志，放开不必要的执着。

　　问：下一步最期待实现的个人目标是什么？

　　冯玉娟：我希望把我的护理理念播下优良的种子，用我累积所得的经验、体验作养料，让它茁壮成长，可以薪火相传。