国立大学医院护理总监杨晓英（右一）非常重视培养护士新人，并留住人才，让有爱心及才能的护士把护士工作当作终身职业。（谢光凭摄）

本地医院一直以来面对招聘及留住医疗护理人才的问题。人手短缺促成医疗护理人员工作负荷过多，病人的护理素质无法提升的困境。

如何改善病人的护理素质，同时舒缓护士的工作压力？

国立大学医院护理总监杨晓英推行了一项根据护理人力资源与病人病情轻重配对的计划（Trend Care project）。

她说，国大医院虽已增添人手，但仍旧不足应付需求。为此，她引进了澳洲医疗软件进行测试，根据病人病情轻重设定护士与病人比例，从而整顿国大医院护理人员的人力分布。

她说：“我们采用软件测试后发现，按照理想的病人与护士比例，国大医院仍缺少500至600名护士。于是向卫生部提出要求，增加人手。”

在计划推行之前，国大医院普通病房护士与病人的比例是1对6；加护病房20%以下的病人享有1对1的医疗护理，其他病人都由1名护士负责照顾两名病患。

国立大学医院护理总监杨晓英（右一）非常重视培养护士新人，并留住人才，让有爱心及才能的护士把护士工作当作终身职业。（谢光凭摄）

计划推行后，普通病房的护士与病人的比例改善为1对4.5；加护病房则有50%的病人获得1对1的医疗护理。院方的目标是加护病房所有病人都能享有1对1的护理。

国大医院在2001年共有1200名护士，目前护士人数已增加到2400人。

人力增加一方面是由于配对计划实行成功，另一方面也是配合医院近年扩充了医疗服务及增加了100个床位的人力需求。

杨晓英所推行的护理人力重整计划还获得卫生部的支持，在其他政府重组医院推行，从而改善其他医院医护人力分配的比例。

她透露，自从2006年推出计划后，国大医院护士的离职率已从2006年16%降至去年的8%。

她指出，医疗护理专业需要吸引年轻优秀的人才加入，以提升护理素质。她非常重视培养护士新人，并留住人才，让有爱心及才能的护士把护士工作当作终身职业。