随着医学模式的转变，心理护理显得越来越重要，这对提高患者的生命质量，促进护理学科的发展起着重要作用。同时也对护士的心理素质和道德提出了更高的要求。从事多年临床护理工作以来总结探讨如下。

1 心理护理在临床工作中的作用

心理护理有利于提高患者的生命质量，提高患者对疾病的认识和增强战胜疾病的信心。特别是开展整体化护理工作以来，护理工作在做康复指导的过程中结合患者的病情，深入浅出地讲解疾病的知识。解除患者缺乏对疾病的认识而产生的焦虑和忧郁。主动介绍住院环境和主管医师，通过我们的自身语言、表情、态度和行为去启发诱导、暗示影响患者，鼓励患者战胜疾病。

心理护理有利于开展系统化、整体化护理和医学模式的转变，开展以患者为中心的整体护理，它要求护士不仅要严格遵循护理技术操作规范，及时准确地执行医嘱，还要全面了解患者的心理状态，情绪变化，性格特征和生活社会经济因素对疾病的影响。对患者要有同情心，态度要热情，和善对每一位患者，要根据临床经验，从中发现患者的心理障碍，了解疾病的来源，为医生提供诊断治疗方便。对住院患者都要按照护理程序，全面系统地护理，同时必须把心理护理贯穿于整体护理中，才能发挥良好的作用。因此，我们的护理不仅关注患者躯体上的疾病，还要探讨心理因素在疾病发生、发展、转归及诊断治疗中的作用。加强心理护理，积极开展心理学研究，已成为护理人员的自觉行为。

2 护士素质形象

护士应热爱本职工作，忠诚于护理专业，工作严谨认真，身体健康，仪表端正，技术精湛。同时还要具备良好的心理素质。既要有敏锐的观察力，记忆力反应能力，还要有言语文明，情绪稳定的良好语言表达能力。养成独立思考，创新研究，掌握语言技巧的交流，“良言一句三冬暖”培养自己的自制能力，取得患者的信任，唤起病人对生活的热爱，有助于疾病的康复。护士形象，应是护士外在美与内在美的和谐统一，它是护理工作的效果产生直接的影响[1]。在人文交往中，初次相遇或交往，由于时间短暂并不能一时进入理智判断的状态。对认识的对象首先凭直观感觉，人的外在形象的美给人以第一审美观。如古语所说：“征神见貌，性发于目”，即人的思维感性，内在的心理动机常常自觉流露于外形。因此，人的形体外貌，言谈举止通过人的形体等外在所传出的表情，动作，语言都与人的内在品质、思想密切相关。护士的内在美表现出对护理工作的严谨、认真、一丝不苟，具备良好的技术和广博的知识，外在美表现出衣帽整齐，容貌端庄，整洁合体的工作服，不仅起到预防隔离的作用，还代表着护士的尊严和责任，体现护士严密的纪律和严谨的作风[2]。