“侯奶奶，我就一直在您身边。等会管子拔了，我们一起聊聊天。奶奶，加油，别害怕！”当病人被疾病折磨得烦躁不安的时候，她的安慰就是最好的镇静药。

　　“谢谢你的精心照顾，给了我第三次生命。”当一个16岁的花季少女留下这样一张感激的字条的时候，她不知道，那个整天像照顾亲妹妹一样照顾她的护士正怀有身孕。她更不知，为了照顾病人，这位护士不得不忍痛做掉了自己怀上的第一个孩子。

　　“素手纤纤一枝花，热血青春为谁洒”。读着自己亲手护理的病人饱含深情写下的赞美诗篇，她却说：“其实我没做什么。是大家团结一心，才能把这样重的工作做好。”

　　没有豪言壮语，没有惊天动地的事迹，只是日复一日、毫无保留地奉献，在平凡的岗位上实现自己的人生价值。她就是孟彦苓－－北京协和医院MICU病房护士长。

　　一、没有规范管理哪来护理安全

　　2005年6月，孟彦苓被任命为MICU护士长。院领导要求她协助科主任，尽快建立起一个能承担全院非手术科室重症病人的治疗护理工作的护理团队。接过这副重担后她说的第一句话是“没有规范管理　哪来护理安全”，提出要从规范管理入手，把MICU的护理工作打造成“全国最好”。

　　上任伊始，她首先从人员培训入手，并积极开展人性化服务，在实践中探索和总结了一套比较完善的管理方法。

　　MICU只有9张床，但是仅2006年一年时间内共收治各科危重病患者170人次，机械通气128例（75％），床旁血液净化治疗22例（12.9％），经肺动脉飘浮导管进行床旁血流动力学监测15例（8.8％）。在MICU病区，从早到晚可以看见孟彦苓忙碌的身影：参加查房，了解病情，巡视患者，指导工作，灵活机动安排护理人员，确保护理安全。