新加坡是一个现代化的国家，快节奏、高强度的工作成为这种现代文明的体现，医院也同样存在着患者周转率高、危重患者多、工作强度大的特点。护理人员面临着繁重的任务，有效地护理管理在完成护理工作中起着举足轻重的作用。笔者曾在新加坡国立大学医院进行了为期两年的培训，对其管理工作感触颇深，现将...

良好的沟通利于护理工作的顺利进行 在临床护理中，护理人员会经常碰到患者对检查、治疗、护理、饮食、休息等问题不理解、不合作或难以接受的情况，常常需要护理人员耐心地解释和说服。怎样说服他人呢？不妨从以下几方面入手。 1.从对方的利益出发，达到说服目的。 肿瘤患者放疗时，每周...

职业倦怠（job burnout）是指在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状。其中，情感耗竭又称情绪疲惫（emotional exhaurtion），指个体的情感资源过度消耗，疲惫不堪，精力丧失；人格解体又称去人格化（deperson...

在中国，许多护士的目标之一就是希望苦熬几年，能当上护士长。但美国的护士却比较“谦让”，如果自己不是具备相当强的实力，是不会有这个想法的。因为在美国医院，住院部会分成若干个班组，每个班组由护士长担当“领头人”，班组里包括主治大夫、营养师、麻醉师、护士等，负责大约50张病床。可以...

随着护理学科的发展，护理作为一门集专业理论、技能、爱心为一体的专业，对从业人员提出了更高的要求。如何适应患者越来越高的服务需求，是刚刚踏上护理工作岗位的新护士所面临的一个严峻问题。 一方面，新护士工作经验的缺乏，使她们未形成护理专业所需的素质、人生价值和服务理念;另一方面...

和谐的人际关系是人的基本需要。护理管理者应意识到建立和改善人际关系，让护理人员以积极、乐观、健康的状态全身心地投入到工作中，是自己的责任。工作中应主动引导群体朝着积极、健康的人际关系发展，这不仅是对护士本身有益，更是对病人负责。 1 现代护理人员心理状态分析 当今人...

护生由结束临床实习进入医院工作，会面对一段时期的试用期，护生往往都存在进入新的医院应该怎么做才能顺利通过试用期、人际关系怎么处理等一些困惑。这说明初入医院的护生，在面对新的工作环境和新的同事时，必定会有不少心理压力，那么，应该如何待人处事呢？以下为多年从事临床护理工作的护士前...

美国医院印象最深的是服务十分周到。这种服务，第一体现在技术方面，医院要拥有世界最先进的医疗设备。第二是环境。环境对病人很重要，在美国医院里闻不到消毒水的气味。因为白色容易让病人紧张，美国医院的墙壁不涂成白色。墙壁的颜色多是暖色调的，淡蓝、米黄，很温馨。这些选择都是经过心理学研...

近日，中国航天科工集团公司068基地湖南航天医院内二科护士沈海燕，连续第二次被评为该院“三星级护士”，另有22人次分别被评为该院今年第一、二季度星级护士。这是该医院今年开展的评选“星级护士”的活动。 从今年开始，湖南航天医院护理部开展“星级护士”评选活动，具体办法为，“星...

一则调查耐人寻味：护士中92%非常厌恶“小护士”这个称呼，但又有79%曾经自称过“小护士”。本来讨厌被人称“小护士”，却为何很多时候又自称“小护士”？ 似乎相悖的结果，其实有着现实的合理性。一是护士被称其“小”，有类似“小保姆、小保安”的歧视含义，容易让人与可有可无、不重...