在苏州市金阊医院内科七病区，每一名医务人员都牢牢树立了“全心全意为患者服务”的工作理念。工作中执行“五个一”即：一丝不苟的态度，一尘不染的环境，一见如故的亲切，一清二楚的表达，一心一意的服务，想方设法为病人营造一个温馨的就医环境。把关爱洒向每一个群众，让每个患者都满意，这已经成为七病区每一个医务工作者的人生信条。

　　“这个东西比药还灵！”86岁的单老太拿出一张小纸条感慨地说：这张小纸条是管床护士给她留下的，小纸条上用娟秀的字迹写着：糖尿病饮食限制含碳水化合物，比如含糖最高的食物，像土豆、藕、芋头等，多吃含糖量低的食物，如青菜、黄瓜、冬瓜等，在小纸条下方，还写着：“单奶奶，这是给您学习的单子。”签名为管床护士蒋丹萍。单老太说：“我年纪大了，有时候医生、护士交代的东西记不住，看到这张小纸条，心里感觉特别舒服。”

　　帮患者所困，急患者所需。这是七病区医护人员的准则，为了更好地为群众服务，七病区的医务工作者都默默无闻地奉献着。86岁的赵老太有老年痴呆症，加上无房、无地、无儿女，仅凭微薄的退休金维持生活。“屋漏偏逢连阴雨”，在老年公寓，赵老太突发高烧不退，七病区主任周怡、蒋志华知道情况后，在患者没有交纳齐住院费的情况下，立即组织人员给老太进行抢救治疗。在病房里，医护人员承担起了陪护之责，为其打水买饭，并不厌其烦地为其清理呕吐物，倾倒便盆。

　　88岁的邱老太因肺部感染被120急救车送到苏州金阊医院七病区，一住就是22天，期间，经过医护人员的生活护理，饮食起居，端屎倒尿，照顾得无微不至，当邱老太的家属看到那一刹那，他们泣不成声，一定要代表老太感谢七病区主任与全体医护人员。

　　在七病区，每一名医务人员都牢牢树立了 “全心全意为患者服务”的工作理念，开展“五个一”，为病人营造了一个温馨的就医环境，受到了广大患者的赞扬。