当今城市，高龄独居老人的养老，是个较大的社会问题。人老了，子女又不在身边，有了病痛，或是生活要人照顾怎么办？在宝鸡，因为设立了一种名叫"照护员"公益岗位，高龄独居老人们便有了可以依赖的"好女儿"。

　　清一色的娘子军宝鸡市的"照护员"岗位诞生于2007年5月。当时，该市基于对老龄化社会的认识，开始全面提升老龄工作，目的是"不让'第一代孤独老人'在凄凉和孤独中度过晚年！"为实现这一工作目标，该市制定了一整套"以居家养老为基础，社区养老为依托，机构养老为示范"的老龄工作方案，其中，对于城市独居老人这一群体，就决定由政府出资聘用"照护员"，予以特殊照顾。

　　该岗位从成立到现在，陆续聘用了208名"照护员"，她们都是女性，几乎全是40－50岁之间的企业下岗失业人员。上岗前，都经过心理知识、职业技能、法律常识等的培训，现在的工作主要是帮助老人们烧水、做饭、打扫卫生，代缴水、电、电话费，以及陪伴聊天、散步、读报，等等。

　　说起照护员的这些工作职责，宝鸡市老龄办维权科科长孙小娟说：

　　"照护员工作职责的制定，是没有先例可循的，我们只能在调查的基础上，再结合自己的生活经验来制定。像我，一直和我80多岁的姥姥生活在一起，平时，我就细心地观察姥姥的需求，我想，只要是姥姥需要的服务，别的老人也一样需要！"不是女儿胜似女儿因为从事的是高龄老人家庭服务工作，所以，照护员是一个很特殊的工作，需要很强的责任心和耐心。

　　王美菊是瓦场街社区养老服务中心的一名照护员，她从一上岗位开始，就把88岁的"三无"老人贾玉珍当成了自己的工作重点。贾玉珍早年丧夫、无儿无女，30多年来一直靠政府供养。第一次去贾老家时，王美菊半小时都没敲开门。后来，她又三番五次上门，好不容易敲开了门，但老人的戒备心很强，当她从这屋到那屋干活时，老人总要跟着，生怕丢了什么似的。此后，为了消除老人的顾虑，王美菊每天大清早去看望老人时，总要拉个伴，这样，她们一个陪老人聊天，帮老人穿衣、洗脸、梳头，另一个便去买菜、做饭、换洗衣物。终于，老人的戒心消除了，还开始依赖王美菊，买个药，取个低保金，都只认王美菊。

　　骆丽君、何达琼是中滩路社区的照护员。为了照顾好88岁的罗树芳老人，她俩一有空，就会去帮老人买菜、聊天。逢年过节，也总要先到老人那儿看看缺什么。何达琼家与罗树芳老人家是前后楼，每天起床，何达琼总要先到阳台上看看对面的老人起床了没有。看到老人在屋里活动，她才安心。罗树芳老人感动地说："没想到我80多了，还添了两个好女儿！"照护员的工作是琐碎的，但琐碎中体现着大义，对此，人民路社区照护员李娟最有体会："通过过去一年多的工作，我深刻地感受到照护员不仅仅是老年人的一个服务员和保健护理员，还是国家政策的宣传员--国家、政府的好政策，都要靠我们这些照护员来传递到孤寡老人的心里。"照护工作是朝阳产业通过一年多的实践，宝鸡市的社区照护员已经变得越来越专业，目前，该市已经建立起了一整套专业技能和服务技能评价体系，从今往后，所有的照护员都将有机会获得"社会工作师"的职称，并将持证上岗。